Mayasari, Novita, et al. “KUALIFIKASI PELAYANAN PUBLIK YANG BERKUALITAS DALAM UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK”. Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance, vol. 4, no. 2, Aug. 2024, pp. 1607-18, doi:10.53363/bureau.v4i2.438.